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よくある質問(Q&A)

 
A.ご加入についてのご質問
Q1: 加入したいのですが?
A1:

シアター・テレビジョンは、CSデジタル衛星放送の、「スカパー(SKY PerfecTV)」で、日本全国からご覧いただけます。ご覧いただくには、スカパー及びスカパーHD専用のアンテナとチューナーが必要です。

スカパー専用のアンテナとチューナーは、電気店や家電量販店等で、ご購入が可能です。ご加入までのお手続きやお得なキャンペーンに関する情報が、視聴方法のページにてご覧いただけます。
※スカパーe2ではご覧頂けませんので、ご注意ください。

Q2: 視聴料金はいくらですか?
A2:

料金についても視聴方法のページにてご案内しておりますので、ご確認ください。

Q3: 加入したら、いつから視聴できますか?
A3:
スカパーへ新規ご加入の方
通常、本登録後、1週間後にはご視聴が可能です。
スカパーにご加入済みの方(追加契約をご希望の場合)
通常、お申し込みの数時間後にはご覧頂けます。
詳細は、スカパーのカスタマーセンターへお問合わせください。
  • スカパーカスタマーセンター:0120-816-550
    ※受付時間 10:00〜20:00 年中無休
  • スカパー光カスタマーセンター:0570-077-153
    (PHS、IP電話のお客様は、045-279-7777)
    ※受付時間 10:00〜20:00 年中無休
Q4: 自宅がスカパー! 受信可能か調べたいのですが?
A4:

スカパー! 専用のアンテナは、南南西が受信の目安となります。スカパー! のホームページでは、ご自宅の住所からアンテナの取り付けに適した場所を確認することができます。詳しくは下記のページからご確認ください。

A.番組案愛&放送スケジュールについてのご質問
Q1: どんな番組を放送していますか?
A1: シアター・テレビジョンでは様々なジャンルの作品を放送しています。
  • バレエ・ダンス・オペラ
  • 演劇・ミュージカル
  • 映画・ドキュメンタリー
  • 政治・ニュース
  • 文化・教養・伝統芸能
  • 討論・講演・シンポジウム
毎月の特集内容は、下記の方法でご確認いただけます。
シアター・テレビジョン ホームページ
※毎月25日前後に翌月の情報に更新しています。
Q2: 収録年、出演者、作品解説など番組内容を知りたいのですが?
A2: 放送番組の詳細は、TOPページ左の番組表リンクより番組タイトルをクリックすると、ご確認いただけます。
Q3: 放送スケジュールを知りたいのですが?
A3: 下記のいずれかの方法で、ご確認いただけます。
  • シアター・テレビジョンのホームページ左にある「番組表」から、1週間ごと・1か月分の放送スケジュールが、それぞれご確認いただけます。
    作品ごとの放送スケジュールは、トップページの「放送番組の一覧」から、作品名をクリックするとご確認いただけます。
    ※毎月25日前後に、翌月分の情報を掲載しています。
  • ガイド誌:毎月24日発売
    • 「月刊スカパー! 」(ぴあ)
    • 「スカパー! TVガイド」(東京ニュース通信社)
    • 「月刊スカパー! 光」(角川ザテレビジョン)
Q4: 放送スケジュール表をプリントアウトしたいのですが?
A4: トップページ左にある「番組表」ページへ移動し、右上から1か月分の放送スケジュール表がダウンロードできます。
ダウンロードファイルは、A4サイズでプリントアウトが可能です。
※データはpdf形式ですので、閲覧用のプラグインが入っていない場合はこちらから無料でダウンロードが可能です。
Q5: 番組の再放送予定を知りたいのですが?
A5:

シアター・テレビジョンでは、4週間単位で番組編成をしています。
各番組は、4週間の中で繰り返し再放送をしています。
番組の再放送予定は、トップページの「番組一覧」から、知りたい番組の作品名をクリックするとご確認いただけます。
一覧に掲載されていない番組に関しては、直接シアター・テレビジョンまでお問合わせください。

シアター・テレビジョンお問合わせ窓口:03-5114-8886
(受付時間 平日10:00~18:00)

Q6: 番組途中でCMは入りますか?
A6: 番組の途中には入りませんが、前後には入ることがあります。
Q7: 録画はできますか?
A7: 全ての番組が録画可能です。
シアターネットTVについてのご質問
Q1: シアターネットTVとは
A1:

スカパー262chなどで放送中のシアター・テレビジョンオリジナルコンテンツをインターネットでご覧頂けるように動画配信を行っているのが「シアターネットTV」です。

Q2: ニコニコ動画とは
A2:

株式会社ニワンゴが提供している動画共有サイトです。
動画にコメントをつけながらの視聴、ネット生放送、会員様限定企画等々さらに番組をお楽しみいただけます。
シアターネットTV」はニコニコ動画に開局しサービスを提供しております。

Q3: 視聴方法のよくあるご質問集
 
  • コメントを入れたい/消したい
    コメントの入力、消去に関してはHowtoページをご覧下さい。
  • 番組が探せない
    シアターネットTV」のトップページに『番組検索』がございます。
    ご覧になりたい番組名や出演者名を入力し、検索することで番組を探す事ができます。
  • ニコニコ動画までは来たがチャンネルが探せない
    シアターネットTV」へはこちらからアクセスすることができます。
    さらにニコニコ動画トップページからは以下の方法でアクセスする事ができます。
    • ニコニコ動画トップページの左部分に「チャンネル」というボタンがあり、クリックするとニコニコチャンネルトップページに移動します。
    • 上部にあるテレビ・メディアボタンをクリックすると各チャンネルが表示されます。
      ※なお、「シアターネットTV」トップページ上部に「お気に入り登録」というボタンがあり、お気に入りに登録すると、メニューにあるマイページからすぐにアクセスする事ができるようになります。
  • タイムシフト予約とは?
    生放送番組について、見たい番組を事前に予約しておくと、放送終了後でも視聴できる機能です。予約方法など、詳しくはヘルプページをご覧下さい。
Q4: IDとパスワードについて
A4:

IDとパスワードを忘れた場合は、ニコニコ動画にて新しいパスワードを設定する事ができます。
※「シアターネットTV」は、ニコニコ動画のサービスを利用しているため、IDとパスワードの再発行はニコニコ動画のサイトで行っていただく必要がございます。
詳しくはニコニコ動画のヘルプページをご覧下さい。

Q5: 視聴料金について
A5:

シアターネットTV」では一部無料動画を除き、番組視聴が有料となります。
視聴方法は、「月額制」と「単独購入」と2種類がございます。

月額制
月額525円(税込)でほぼすべての動画をご覧いただくことが出来ます(一部番組を除く)。
詳しくは、Howtoページをご覧ください。
番組単独購入
単独で番組を購入いただく事も可能です。
視聴法はニコニコ動画のニコニコポイント(※)をご購入していただき、そのポイントを使用してご覧いただけます。
詳しくは、Howtoページをご覧ください。

※ニコニコポイントとは
ニコニコ動画アカウントで利用できる各種サービスにおいて、有料コンテンツの入手に使用するポイントシステムです。
「ニコニコポイント」には有効期限があります。
毎年10月1日から翌年9月末日までを1年の管理年度として管理しており、「ニコニコポイント」を取得した管理年度末日が有効期限として設定されます。
詳しくは、ニコニコポイントヘルプページをご覧下さい。

  • システムやサービスなどのお問合わせはニコニコ動画へお問合わせください。
A.その他のご質問
Q1: 受信できないのですが?
A1:

テレビ画面に、受信障害のメッセージが出たり、映像が静止状態、及びノイズが入ったりする場合は、天候による受信障害や、チューナーやテレビの不具合などの可能性が考えられます。
原因例についてはスカパー! のFAQをご参照ください。

Q2: ケーブルテレビで見られますか?
A2:

シアター・テレビジョンをご視聴いただけるのは、「ケーブルテレビ足立」、「K-CAT」、「仙台CATV(2011年3月をもって放送終了)」です。

Q3: ホームページにリンクを張りたいのですが?
A3:

リンクはフリーとなっております。
リンクを張る場合は、トップページ(http://www.theatertv.co.jp/)へお願いします。

上記以外のお問い合せは、お電話またはWebからも承っております。
ご意見・ご要望もこちらまで。

シアター・テレビジョンお問合わせ窓口
03-5114-8886(受付時間 平日10:00~18:00)
http://www.theatertv.co.jp/contact/